杨浦区“12345”市民服务热线始终贯彻优良工作传统与处置机制,践行人民城市重要理念,以优应变,聚力创新,不断优化提升以助民纾困为引领的处置中集能力,最终具象化为一件件优秀工单处置过程汇集而成的案例表率,为打造杨浦更美好的城区环境注入源源不断的鲜活力量。
随着杨浦城区建设不断深入,小区基础设施不断完善,市民的生活质量也得到了提高。不过,伴随着各类电气设施的完备,其中产生的生活噪音问题成为困扰居民的重要因素。面对棘手难题,区生态环境局整装出发、全盘考虑,为噪音污染治理做出典范示例。
近日,某市民来电反映位于益晖新苑附近的228街坊存在让人难以忍受的噪音,希望相关工作人员能够前往处理,尽可能解决噪音污染。
区生态环境局了解相关情况后,随即派遣相关执法人员前往现场查看,并与228街坊负责人进行沟通。经了解,该发出噪音的风机组主要服务于3号楼空调外机的散热作业,到晚上8点以后就会关闭。尽管已尽最大可能不影响周边居民夜间休息,但紧挨在机器周边,执法人员确实能够听到令人心烦意乱的噪音。
经过一系列沟通协调,长白228街坊物业决定对该风机加装变频器,在保证散热效果的前提下,尽可能降低风机功率。同时执法人员还考虑到环境美化因素,为了避免让空调外机显露在外的“突兀”并进一步降低产生的噪音,还邀请了区级指定团队前往进行隔离栅的制作,并根据地址为其署上“228”、“152”的特殊地理标志,让原本单调的隔离栅变成了别具一格的“风景线”。
记者了解到,整体设施已于9月14日完成安装,经过噪音分贝测试,显示已符合相关条例规定。此外,执法人员之后联系反映人,反映人表示噪音已明显改善,并对工作人员处理表示认可与感谢。自此,小区居民和物业方“心里的一块大石头”总算落了地。
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