聚焦江苏联通人的平凡之美

修一条坚实通畅的运河，引一条涓涓细流入海，认认真真做事他们用滴水穿石的力量，为联通人开辟新的天地，作为一个脚踏实地的人，他们用清澈透明的笑容赢得了无数用户的信任和满意是最平凡的美，也是最美的平凡

店员朱倩倩:女人是柔弱的，但是对于顾客来说，她们是坚强的，玫瑰会盛开。

朱倩倩是南通联通南大街营业厅营业员，女人是弱者，但客户只是这是她的座右铭克服对困难的恐惧，打破知识的壁垒，从月度销售专家To 青年力量她坚信星光不问路人今年3月底，受疫情防控影响，南通全面停止线下教学，改用线上教学师生集体网上课对网速要求较高，又恰逢中考备考，一刻也不能放松特殊情况下，朱倩倩积极应对公司安心在线课堂号召提速活动，在朋友圈，业主，家长中不断收集用户需求，搭建与用户在线沟通的桥梁，共发展新用户15个，为26个用户升级宽带，争取联通抗疫前线52上门服务，保证了学生的学习质量

政企客户经理沈:走进千家万户，精耕细作客户。

沈是苏州联通的政企客户经理十五年来，他坚持扎根政企大厦，急客户之所急，忧客户之所忧，精准服务，主动出击，始终走在前列，一次次打造联通政企市场标杆今年4月，一位外地客户因疫情滞留，临时办公使用5G手机时信号出现问题了解情况后，沈第一时间前往现场检测，并迅速处理，帮助用户解决上网问题用户深表感谢后来还不忘维持访问，通过现场演示宣传建设千兆位光纤到户，业务上，凭借细致快捷的服务表现，赢得了客户的认可，加深了双方的合作

服务经理袁玲玲:秉承初心，坚持服务，努力获得好评。

袁玲玲是盐城联通的客服经理她总是把记在心里思维脑，不当等在工作中，我们秉持一颗温暖的心，迎难而上在一次日常回访中，有用户反映她在使用手机上网的过程中遇到了一些问题袁玲玲耐心与用户沟通，指导客户一步一步操作用户重置了自己手机的5G参数后，问题得到了解决，她细致耐心的工作赢得了用户的认可平日里她热心维护用户，每天的问候和疫情提示都一样

智力工程师戴威:十年全力保障，关爱老人无怨无悔。

入职十年，苏州联通智力工程师戴伟，努力工作，任劳任怨，赢得白银时代客户信任百倍的努力，很满意既是联通人最初的服务，也是他获得用户信任的法宝

客服代表张明敏:优质服务是一个树形象，它真正帮助人们解决问题和烦恼。

客户至上，服务至上张明敏深信，服务是企业生存和发展的生命线在广场空间，她从一名普通的客服代表成长为总经理热线服务专员，二十三年来，她讲解的不仅仅是专业的咨询和规范的服务，还有公司的窗口形象

顾客无小事疫情期间，有用户反映，由于身处两地边境，行程编码显示异常，给工作生活带来不便张敏第一时间主动查看客户地址数据，核实后及时上报，避免了用户的出行困难你真诚的态度和对问题的关注深深打动了我，客户的评价成了她不断探索最快速度和最佳路径的动力

他们是有责任的普通人，立足于自己的岗位，努力，执着，为梦想而奋斗他们是无私奉献的普通人，尽心尽力，走在前列，勇立潮头，充分绽放了江苏联通的独特风采，勾勒出联通人最美的剪影