2022年天猫双11第一天,天猫交出了第一份品牌会员成绩单。
日前,82个品牌会员成交额过亿,700个知名品牌超过50%的成交额来自会员,成为天猫双11品牌稳定增长的新引擎,双11天猫预售期间,天猫各大品牌新会员突破6600万。
2022年天猫双11,天猫最后一波会员经济浪潮正在兴起,而这仅仅是个开始。
今年天猫双11,天猫首次发布了成交额1亿元的俱乐部名单。
耐克,宝洁,自然堂,Babycare,石林伍德,欧莱雅,雅诗兰黛,薇诺娜,华为,小米,老板电器,海尔,海信,棉花时代,波司登,优衣库,周生生,李宁,安踏,TheNorthFace等82个知名品牌名列其中11月1日全天,这些品牌的成交额中,来自品牌会员的成交额超过1亿元
会员营业额是指会员全部贡献的营业额,是天猫DTC战略的重要组成部分之一伴随着消费市场的活跃,细分市场和新赛道不断出现在激烈的竞争下,高复购高信任的会员制显然更符合目前的市场趋势
成交额过亿的入驻品牌,大多深耕天猫多年的会员体系比如自然堂是第一个和天猫合作探索会员制的品牌从2016年开始,天猫上自然堂单个品牌的会员数已经达到数千万天猫帮助自然堂实现全渠道会员体系,为会员提供全生命周期服务
耐克天猫推出会员进阶计划,在全球首次将会员系统呈现为虚拟角色通过3D人物,互动游戏,进阶积分等一系列深入有趣的个性化会员互动口碑和效果,实现了双丰收
会员池不断扩大:超过4000名品牌会员的营业额同比增长超过100%。
天猫的百万会员和百万会员中不断有新的品牌出现。
11月1日全天,超过4000个品牌的会员成交额同比增长超过100%,如新美妆品牌Joocyee,于越,TCL等一些已经成为天猫会员俱乐部,成交额过亿的品牌,如珀莱雅,喜临门,海尔等,依然保持了100%以上的增长。
作为天猫品牌会员的重要组成部分2020年,天猫推出IP品牌年度会员日,作为品牌全年回馈会员的最重要节点,帮助品牌更好地服务天猫会员,同时,天猫推出品牌会员俱乐部IP,通过会员挑战计划,会员积分抽奖,会员积分抵扣三大游戏,帮助品牌拉新,推广活动,提升客户订单,全周期服务好会员
为了帮助建立品牌的全球会员体系,天猫推出了会员流量宝消费者可以在线下门店,专柜,餐厅一键扫码的同时,选择成为品牌天猫旗舰店的会员截至目前,耐克,雅诗兰黛,汉堡王茜茶,认养一头牛,蜜雪冰城等100多个品牌都参与了其中天猫会员体系正在成为流量存量时代嫁接品牌和消费者,提供平台服务,维持用户留存的重要桥梁
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