“一口价本质上是厂家把利提前让给消费者,也让经销商把关注度更多放在服务上,为用户提供更加优质的服务。”上汽大众汽车有限公司大众品牌营销事业执行总监李俊,在2024广州车展专访活动中如此表示。
上汽大众汽车有限公司大众品牌营销事业执行总监 李俊
一口价政策让消费者获益 让产品保持竞争力
上汽大众是首个推行一口价政策的车企,该政策简化了购车流程,提高了透明度,减少了消费者比较成本。正如李俊所说,“一口价本质上是厂家把利提前让给消费者,也让经销商把关注度更多放在服务上,为用户提供更加优质的服务。一口价政策的推出让消费者、潜在用户非常心动,用户需求旺盛。”同时,途岳新锐作为首款实施一口价政策的车型,得益于这一政策,上市后的订单量显著增加,9月订单量超2万台,国庆小长假7天超1万台订单量,显示出一口价政策的成效。为了满足订单需求,途岳新锐的生产工厂实行24小时翻班造车,帕萨特Pro上市时也参照一口价政策,销量稳步提升。
考虑到国家生育政策的放宽,MPV适合家庭使用,威然的后排座椅设计满足了家庭成员的安全需求,威然第二、三排5个座椅全部配有儿童安全座椅卡扣,可以实现老人坐在第二排宽敞舒适的座椅,并且外观设计避免了MPV常有的司机形象问题。此外,威然Pro目前不在上汽大众规划中,预计2026年将有威然的新产品推出。
对于上汽大众来说,更重视产品设计规划和性价比,因此调整了产品价格。作为综合性品牌,上汽大众计划到2026年覆盖所有价格区间,油车覆盖7万到40万区间。为保持上汽大众油车领域的领先地位,团队将致力于营销和新产品研发,根据用户反馈和市场趋势进行调整。为庆祝40周年,公司推出动力总成终身质保政策,以表达对用户的感激之情。上汽大众将专注于提供更好的服务,特别是在动力总成质保和降低拥车成本方面,旨在提升用户体验。
李俊表示,“关于品牌年轻化,最近五年,上汽大众的产品年轻化从造型上来说做得比较到位,我们内部甚至有声音说,产品过于年轻,没有覆盖到更多人群。但我们依然会继续做年轻化,因为未来是属于年轻人的。”年轻化需求体现在外观和功能上,即更科技感的外观和智能化功能。基于年轻化的理念,今年上汽大众途观L Pro的市场表现成功显示了产品差异化对不同年龄层的吸引力。
目前,上汽大众已从依赖德国总部的拿来主义转向自主研发,特别是在新能源和智能化领域,中国市场的快速发展让公司能够与德方股东实现“in China for China”的合作模式。公司结合德系品质和中国智能技术,推出竞争力更强的产品。随着自媒体的发展,上汽大众更加重视用户的声音,将其作为改进的方向。一口价策略不仅仅是营销手段,而是基于市场供需关系的合理定价,旨在提供性价比高的产品,促使经销商提升服务质量。
实际上,目前汽车行业产能过剩导致市场建议零售价与实际需求不符,导致产品定价与消费之间存在显著的供需关系。所以上汽大众明确自身产品竞争力,坚定执行一口价策略。上汽大众提供燃油车动力总成终身质保,是彰显对产品的自信和德系品质的坚持。同时,上汽大众还率先提出保值焕新和拥车成本概念,关注用户实际成本,提供更高价值。今年推出的一口价、保值焕新、终身质保等政策,构成了上汽大众品牌独特的优势。
上汽大众40周年坚持油电共进
上汽大众汽车有限公司大众品牌营销事业执行总监李俊
今年是上汽大众成立40周年,作为燃油车领域头牌,上汽大众在燃油车领域保持领先,2024年推出一系列营销策略,包括一口价策略和动力总成终身质保,同时采取油电共进的策略。2025年,上汽大众将继续在油车和电车领域进行调整,推出途昂Pro车型,将搭载德国大众EA888第五代超高功率发动机,迎来大众品牌全球首发。未来上汽大众将继续致力于燃油车的研发,以满足消费者对动力和驾驶体验的需求。在电车方面,上汽大众计划根据市场和消费者反馈进行调整,例如为ID.3系列推出更适合女性的颜色和内饰设计。展望2026年,上汽大众计划在混动、纯电和燃油车市场实现全面发展,具体车型信息将在未来公布。对此,李俊表示:“具体的车型今天不方便和大家透露太多,但是我们会在A级车、B级车、轿车、SUV、纯电、混动,包括燃油车都会有比较大的突破,敬请期待。
同时,上汽大众将持续关注智能驾驶技术。目前,国内大多数智能驾驶技术处于L2级别,上汽大众正快速推进技术迭代,预计明年将有重大进展。例如,现有的遥控泊车功能将得到增强,未来将引入更多智能功能和模块,OTA升级的灵活性也将大幅提升。针对OTA功能,李俊表示,“我自己是一个现款途昂车主,有一天开车上班路上车辆提示可以OTA升级,到了下班就已经完成了,更新后的车机很多语音交互都可以用,还可以语音控制座椅功能等。这说明我们在OTA上面花了功夫的。”
此外,上汽大众大众品牌还计划在明年加大线下营销力度,特别是即将在12月10日举办的40周年庆典活动。品牌将更加注重新媒体营销,以适应消费者获取信息的多样化和碎片化趋势。在新媒体领域,品牌将寻求与消费者和经销商的更多互动。尽管新媒体营销将占据重要位置,传统营销渠道仍将得到保留,因为它们对品牌影响力有显著贡献。在战略层面,品牌致力于提升效率,以应对可能持续的价格竞争,确保在市场上的竞争力和领导地位
“上汽大众在造车工艺上不做任何让步和妥协,每个零部件该做的测试都一定要做。例如最近我们在加班加点做产品,就是为了赶上今年冬测。我们严苛的工艺标准从来不会改变,我们能做的是高效协同,通过优化工序和加强团队间的即时反馈,提高效率。”李俊在说到产品质量时如此表示。上汽大众坚持严格造车工艺,确保每个零部件经过必要测试,上汽大众通过优化工序和加强团队协作提高效率,销售人员及时将市场反馈传递给研发部门,以满足市场需求。同时,上汽大众坚持遵循德国标准,对生产流程严格把控,例如精确控制螺栓拧紧力度。上汽大众还还组织经销商参观工厂,展示汽车研发和制造流程。在车身结构上,为提高车辆侧面碰撞安全性,上汽大众在A、B、C柱下安装价值约700元的铝合金材料,尽管消费者可能不会察觉,但这是车辆安全的关键。未来,上汽大众将加强营销传播,让消费者了解汽车制造的复杂工艺和精细流程。
写在最后
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