宗先生:对方说我们了解情况,会派人来修,会联系我听说有人来修,我就放心了,但是一整天都没人来
为此,记者表明身份,联系了长城宽带的工作人员对方了解情况后,向记者说明了问题的原因
长城宽带南昌分公司工作人员:这个是因为城中村的电缆被剪断造成的由于设施的翻新,许多电缆被切断了况且我们现在很多员工都是积极的,工作人员真的是不堪重负,所以有些用户还没有恢复网络
长城宽带南昌分公司工作人员:可能我们一线布线人员真的太忙了,没有及时回复他。
日前,记者联系长城宽带后的第二天下午,工作人员前来为宗先生恢复宽带网络。
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